Equipamento REDLIFT mantém um programa de garantia do liberal para garantir melhor a satisfação do cliente em caso de falha do componente. Este programa abrange todos os equipamentos de manuseio de materiais da REDLIFT. O objetivo deste manual de garantia é estabelecer procedimentos de política e limites do programa, e para acelerar o tratamento adequado de reclamações de garantia. A sua atenção aos detalhes do programa irá garantir a resolução de reclamações de garantia com uma despesa mínima de tempo e esforço.
Política de garantia geral para o concessionário
Muito IMPROTANT :
<1> Para garantir uma política de garantia da REDLIFT e proporcionar um melhor serviço ao usuário final, todos os revendedores autorizados REDLIFT são pedido de compra de peças de estoque inicial de acordo com REDLIFT sugerir lista de peças ou na descrição da REDLIFT.
<2>
REDLIFT
dará as peças de crédito (enviar via o mar mais próximo embarque) ao concessionário para aqueles estoca peças usadas para garantia, com serviço completo trabalho de papel pedido para ser toREDLIFT de retorno
<3> Para os Concessionários que compra de peças da percentagem atinge 3% para o carro elevador, 5% para equipamento de armazém,2% para o manuseio de equipamentos- dos seus produtos anual compra,
REDLIFT
dará as peças de crédito (enviar via o mar mais próximo embarque) que vale o alegado valor original de compra de peças para aqueles fora de estoque.
Princípios:
Equipamento REDLIFT apenas fornece a garantia para falha de equipamento causados pelo problema de qualidade original, e apenas se estender ao comprador original.
Qualquer política de garantia da
REDLIFT
não está disponível mas não limitados a quaisquer das seguintes:
<1> Relatório de reclamação de garantia não estão sendo enviados de volta para
REDLIFT
e autorização.
<2> equipamentos alterados ou projeto mudado ou peças substituídas não aprovados pela
REDLIFT
<3> equipamento que está sendo utilizado em ambiente impróprio, tais como área de armazenagem a frio (exceto aqueles com proteção de armazenagem fria), área de sobreaquecimento, área poeirenta, área de umidade...
<4> equipamento danificado por armazenamento inadequado / usando ou acidente.
<5> equipamento utilizado para além da capacidade nominal.
<6> Equipamento não ser fornecido pela manutenção adequada.
<7> Falha ao seguir as instruções do manual de operação.
<8> Pintura scratch causado pelo bombeamento de transporte não está incluído na política de garantia, deve declarar à companhia de seguros assim como recipiente vazio, com evidências suficientes.
REDLIFT garantia para peças:
<1> Garantia é de apenas de peças. Ver detalhe peças da garantia e o período válido ao abrigo da garantia de equipamento de cada um.
<2> Qualquer garantia peça é fornecida pelo
REDLIFT
como FOB China.
Tempo de garantia:
Iniciar a partir do dia primeiro expedidos a partir de
equipamento REDLIFT Co.
Garantia devido ao embarque:
Se se verificar que a expedição foi danificado em trânsito, não devolva-nos, mas notificar e registre uma reclamação com a operadora e imagem necessárias provas, para reservar o direito de reclamar a companhia de seguros de uma só vez. O não cumprimento deste procedimento resultará em recusa pelo transportador para honrar a quaisquer reclamações com conseqüente perda para o consumidor.